Un kit d'information pour protéger les données de nos publics

Les personnes que nous accompagnons sont amenées à communiquer de nombreuses informations personnelles aux organismes publics ou associatifs. Afin de garantir le respect de leur vie privée et la confidentialité de leurs données, la CNIL propose un kit d’information à l’attention des travailleurs sociaux.

Qu'il s'agisse de collecter les données à caractère personnel de nos publics (jeunes et familles), de les accompagner dans leurs démarches pour accéder à certains droits (CAF, Mission locale, Pôle emploi, MDPH...) ou de les familiariser à la maitrise des outils numériques, le nouveau Réglement Européen relatif à la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mais 2018 pose de règles et crée des droits que nous devons respecter et faire respecter.

Dans ce cadre, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) propose sur son site internet un ensemble de fiches pratiques et conseils à destination des travailleurs sociaux :

• Une information sur les différents droits qu'une personne peut exercer auprès des organismes qui utilisent ses données (accès, rectification, opposition, portabilité...) : ici ;
• Des conseils pour utiliser un ordinateur public en toute sécurité (navigation privée, espaces sécurisés, politiques de confidentialité...) : ici ;
• Une aide pour favoriser des pratiques professionnelles respectueuses des droits des personnes concernant leurs données personnelles (obligation de confidentialité, conservation des données, validité du consentement...) : ici ;
• Des astuces pour accompagner les personnes dans leurs pratiques numériques (réseaux sociaux, mots de passe, messagerie électronique...) : ici et là.

Autant de conseils précieux pour faire respecter les droits relatifs à la vie privée de chacun·e !